De assistente ziet uw vraag als eerste als u contact opneemt met de praktijk; digitaal, telefonisch of aan de balie. Zij kan veel praktische vragen direct beantwoorden.
Aan de telefoon en aan de balie zal zij u altijd eerst een aantal vragen stellen. Dat heet triage. Daarmee kan ze bepalen hoe urgent uw vraag is.
Ze kan u een zelfzorg advies of zal een afspraak op het spreekuur inplannen. Ook kan de doktersassistent uitslagen van urine- of bloedonderzoek doorgeven.
Op het assistentenspreekuur kunt u voor de volgende zaken terecht:
- Bloedafname
- Herhaalrecepten
- Het meten van de bloeddruk
- Aanstippen van wratten
- Verbinden van wonden
- Oren uitspuiten
- Hechtingen verwijderen
- Zwangerschapstest
- Urine onderzoek
- Suikercontrole
- Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Zwachtelen en tapen
- Verstrekken van informatiefolders
- Wondzorg
Spreekuurondersteuner Huisarts (SOH
Marjolijn is aanvullend opgeleid om zefstandig klein letstel en veel voorkomende klachten af te handelen, zodat deze niet meer door de huisarts gezien hoeven te worden.
Ze schat de situatie zelfstandig in, verleent semi-spoedeisende hulp en ontlast daarmee de huisarts. De huisarts is altijd beschikbaar voor vragen en autorisatie. Dit geeft rust en ruimte in het spreekuur van de huisarts, waardoor hij meer tijd heeft voor complexe problematiek.
Voor de volgende klachten kunt u o.a. een afspraak krijgen op het SOH-spreekuur:
- Keelpijn
- Verkoudheid/Sinusitis
- Allergische huidreactie/Galbulten
- Wespen-,bijen-, insectensteek en tekenbeet
- Tand door de lip
- Verzwikte enkel
- Teenletsel
- Schaaf-, scheur-, bijt,- en snijwonden